该公司方面表示，上述3个城市的用户在安装或更新到最新版本的滴滴应用后，将可使用英文界面。
该应用还能实现应用内即时文字消息的实时中英翻译。
用户还可以通过电邮和电话获得双语客服支持。
官方数据显示，2016年，共有超过2800万名国际游客来到中国，同比增加8.3%，有超过90万外国公民在中国工作。
为了更好的服务我国日益壮大的跨境人群，滴滴应用现已支持通过主流国际信用卡付费。
滴滴称，该公司将升级其他国家的App Store和安卓应用市场的滴滴应用，使更多游客在到访中国时能够使用双语服务。