2013年11月11日上午，在首届半导体照明行业人力资源论坛上，来自前美世人力资源咨询公司合伙人、朗讯中国人力资源总监孙贺影作了题为《人力资源如何成为业务伙伴》的报告。
前美世人力资源咨询公司合伙人、朗讯中国人力资源总监孙贺影
孙贺影首先从人力资源为什么要成为业务伙伴和人力资源如何成为业务伙伴两方面给作了详细介绍。他讲到，中国员工的敬业度是6%，而国际员工的敬业度是12% ，为什么会造成这样的现象，如何激发员工的敬业度，是我们需要去探索的重点。而人力资源则需要肩负起这样的重任。同时，组织方面也对人力资源管理提出新的期望。
如何才能让人力资源发挥作用，成为合作需求当中的业务伙伴?孙贺影讲到，首先应该明确四个关键概念，即：角色的认知、对需求层次的认知、提问的能力认知以及对合作对象的认知。对业务伙伴认知后，如何才能真正建立业务关系呢?他列举自己亲身经历与大家做了分享和讲解。他说，面对客户，要主动向客户约定，与业务高管一起工作。除此之外，人力资源应该主动的加入到重要的项目团队中去，而相比之下，现实当中人力资源的工作往往都是被动的。
他还提出了作为人力资源很重要的一点，那就是重构需求。通过引导客户从不同的方面去看问题，让客户意识到在谈解决方案之前先要了解和获得更多信息以此来提升业务合作的概率。
最后，他强调到，一个合格的人力资源，不仅应该具备知识和技能的应用，还应该时时关注行为的改变。只有这样，才能在成为业务伙伴当中获得参与、建立可靠性、赢得信任。
